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Questions Fréquentes

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Comment demander des soins pour une personne âgée ?

Utilisez notre formulaire ou contactez-nous par téléphone. Nous proposons un plan de soins personnalisé respectant la dignité et les préférences culturelles.

Quels sont les critères pour devenir auxiliaire ?

Nous recherchons des personnes motivées et respectueuses. Aucune expérience requise — nous offrons une formation complète.

Comment les partenaires européens peuvent-ils s'impliquer ?

Financement, échange de compétences, partenariats institutionnels ou support technique. Relations d'égal à égal basées sur le respect mutuel.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Bureau : Lundi–Vendredi 8h–18h, Samedi 9h–15h. WhatsApp : 7j/7 6h–22h. Urgences : 24h/7j.

Comment garantissez-vous la transparence financière ?

Rapports trimestriels publics, tableau de bord d’impact, audits externes annuels, accès aux comptes pour les partenaires majeurs.

Proposez-vous des services en français et en anglais ?

Oui, nos services sont disponibles en français, anglais et langues locales togolaises.

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